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コミュニケーションの成果＝〈意〉×〈言×人〉×〈心×技〉×〈体×具〉×〈時〉 組織のコミュニケーションがうまくいくかどうかは、この方程式で表すことができます。この方程式は、組織のコミュニケーションを企画するときのチェック...

良好なコミュニケーションを行うためには、〈心と技〉の両方が必要です。 どんなに〈心〉がこもっていても、〈技術〉がともなっていなければ、伝えたいことも伝わりません。うまく聴くこともできません。どんなに〈技術〉を駆使しても、...

コミュニケーションは、〈相手〉がいなければ成立しません。相手をイメージし、そこから〈逆算〉してコミュニケーションの方法を導き出す－－そのようなテクニックがあります。 コミュニケーションがうまくいくかどうかは、相手のことを...

「〈意図〉を〈メッセージ〉に変換する」－－コミュニケーションを企画するプロセスの中で、もっともエキサイティングな場面です。そのとき－－最後の最後に必要な能力は、「直感力」になります。 〈メッセージ〉を作るということは、す...

コーポレート･コミュニケーション活動とは－－〈ミッション〉を“関係者” 注 1)と共有し実現していくプロセスです。－－核となるのは、〈ミッション〉です。 組織のコミュニケーションは、大きく分けると、「コーポレート･コミュ...